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Sanvartis ist eines der größten medizinischen Service Center in Deutschland. Als „Pionier“ und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Patienten-Compliance-Programmen, telemedizinischen Projekten und medizinischen Inbound-Hotlines. Zu unseren Kunden zählen Krankenkassen, Apotheken, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie.
Ihr Einstieg bei einem führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Wir suchen für unseren Standort in Düsseldorf (Nähe Flughafen) ab sofort mehrere
Help-Desk Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)
in Voll- und Teilzeit
Für unsere Kunden helfen wir Ärzten, Praxispersonal, Patienten, Versicherten und Kollegen telefonisch weiter. Sie haben die Chance, in eine der spannendsten Branchen einzutauchen, die die Berufswelt zu bieten hat und Erfahrung im Gesundheitswesen zu sammeln. Unser 150 Mitarbeiter starkes Customer Service-Team besteht aus Berufsanfängern, Quereinsteigern und Experten, die zu einem Profi-Team für Kunden aus dem Gesundheitswesen geworden sind. Möchten Sie dazu gehören?
Ihre Aufgaben:
  • Sie übernehmen den telefonischen Erstkontakt zu Ärzten und Praxispersonal sowie internen Ansprechpartnern und unterstützen diese in IT-Prozessen und -Fragestellungen bei der Abrechnung (First Level Support Inboundtelefonie)
  • Im Anschluss dokumentieren Sie die Gesprächsinhalte
Sie sind genau richtig bei uns, wenn Sie:
  • über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder vergleichbaren Gebiet verfügen, idealerweise mit IT-Erfahrung,
  • sich durch Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit auszeichnen,
  • Spaß an der Arbeit mit und für Menschen haben,
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift haben sowie IT-affin sind,
  • Quereinsteiger sind herzlich Willkommen.
UNSER VERSPRECHEN AN SIE
Ein familäres Arbeitsklima mit abwechslungsreichen und erfüllenden Tätigkeiten. Auf jede Herausforderung in unserem Unternehmen werden Sie ausreichend und nach Ihrer individuellen Lernkurve vorbereitet.
Darüber hinaus:
  • attraktives Grundgehalt zzgl. Sonderzahlungen
  • Arbeitszeiten von Mo-Fr. ohne Wochenenddienste, gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • freundlich gestaltete Arbeitsplätze
  • attraktive Lage mit guter Anbindung und hervorragenden Verpflegungsmöglichkeiten
  • umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Nach einer Umfangreichen, ausführlichen ca. 3-monatigen Einarbeitung in unserer Hauptzentrale in Duisburg (Zusätzl. Entlohnung) werden Sie bei unserem Kunden in Düsseldorf eingesetzt.
Finden Sie sich in diesem Profil wieder? Dann möchten wir Sie sehr gerne kennenlernen!
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser:
 
Online Portal:www.sanvartis.de
E-Mail:personal@sanvartis.de
 
Für Fragen steht Ihnen Herr Adrian Himmels sehr gerne unter 02065 678 3312 zur Verfügung.
 
Weitere Informationen unter www.sanvartis.de
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